Meta es una plataforma poderosa para la generación de leads y la construcción de relaciones con los clientes potenciales. Sin embargo, es fácil cometer errores que pueden socavar los esfuerzos de generación de leads y reducir la efectividad de la campaña.
Aquí hay 5 errores comunes que debes evitar para asegurarte de que tus campañas de leads en Facebook e Instagram sean un éxito, el último es mi preferido y casi nadie lo aplica nunca.
1) Falta de enfoque en el público objetivo
Es importante tener una comprensión clara de quiénes son tus clientes ideales y cómo puedes llegar a ellos a través de Facebook. Si no tienes un enfoque claro en el público objetivo y sentido común, es probable que pierdas tiempo y dinero en llegar a personas que no están interesadas en lo que tienes que ofrecer.
Por ejemplo, Si eres un agente inmobiliario y quieres promocionar un proyecto en Estados Unidos pero tus clientes potenciales son inversionistas de otros países No tiene sentido tratar de adivinar con el último truco de segmentación, en su lugar puedes hacer lo siguiente y pensar:
¿Quién en su sano juicio buscaría comprar propiedades en USA a través de portales como Trulia, Zillow o Realtor.com viviendo en otro país, cuando estas son inmobiliarias que solamente operan en EE.UU.?
Yo creo que solamente personas interesadas en invertir en el exterior buscarían en estos sitios, lo que finalmente hace fácil la elección de los intereses (Trulia, Zillow, Realtor.com, Apartaments.com).
Así mismo, siguiendo con ejemplos de Real Estate, si vendes propiedades o lotes en una zona específica, no tiene sentido anunciar a otras ciudades o en un rango amplio, cuando es sabido por estadísticas, que las personas suelen comprar cerca de donde ya viven, pues la gran mayoría de personas prefieren vivir en sus pueblos natales, estar cerca de sus familias y no cambiar el lugar de estudio de sus hijos.
Para este último ejemplo, solo bastaría mostrar anuncios a unos cuantos kilómetros a la redonda del lugar donde se encuentra la propiedad.
2) Usar imágenes o anuncios que oculten la intención de la campaña
La mayoría de recomendaciones en Internet sobre el tema de captación de leads o anuncios en general es tratar de llamar la atención y ser creativos. Aunque esto es en parte cierto, cuando se trata de obtener datos de personas que realmente puedan pagar por nuestros productos o servicios no hay que «andarse por las ramas».
A lo largo de los años he constatado que a medida que se es más objetivo se consiguen mejores leads. Obviamente, hay que ser objetivos, pero no ser aburridos. Los anuncios o imágenes que usemos deben despertar el interés, pero al mismo tiempo deben comunicar claramente nuestra intención para no llenarnos de curiosos y personas que nunca pagarán por nuestros productos o servicios.
3) No optimizar la landing page
La landing page es la página a la que diriges a los usuarios después de hacer clic en tu anuncio de Facebook. Si la landing page no está optimizada para convertir, es probable que los usuarios abandonen la página antes de proporcionar su información de contacto. Asegúrate de que la landing page tenga un diseño atractivo, un mensaje claro y una llamada a la acción fuerte.
4) No utilizar preguntas en los formularios instantáneos
Al utilizar formularios instantáneos en los anuncios de Facebook Lead Ads, es importante incluir preguntas que permitan calificar a los prospectos y determinar su interés y aptitud para tu producto o servicio. Esto te permitirá priorizar y nutrir mejor a los leads que tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
5) No probar y optimizar
Es importante probar diferentes enfoques y optimizar constantemente las campañas de leads en Facebook. Esto incluye probar diferentes imágenes, textos, ofertas y páginas de destino para determinar qué funciona mejor. Si no optimizas tus campañas, es probable que pierdas oportunidades de mejorar tus resultados.
6) No marcar las conversiones o clientes de mala calidad en el CRM de Facebook
Cuando se utilizan Facebook Lead Ads, es común que los anunciantes no sepan que estos datos se almacenan en un CRM interno de Facebook.
Es importante marcar los prospectos que no son de calidad o no cumplen con tus criterios de calificación para mejorar la calidad de los leads.
Igualmente, es muy recomendable marcar las conversiones o indicarle a la plataforma quiénes si son nuestros prospectos ideales.
De esta manera, una campaña que esté generando leads, podrá entregarte mejores prospectos a medida que pasa el tiempo, pues le estarás indicando al algoritmo quiénes son y quienes no son tus clientes potenciales. para encontrar este CRM casi oculto debes buscar el centro de clientes potenciales o Leads Center.
En resumen, la generación de leads en Facebook es una parte integral de cualquier estrategia de marketing y ventas. Es importante evitar estos errores comunes para que tus esfuerzos de tiempo y dinero tengan los resultados esperados.
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